Declaración de privacidad

Nuestra política de privacidad

En Whow Games GmbH ("nosotros"), nos tomamos en serio la privacidad de datos. Como tal, nos comprometemos a explicarte de manera sencilla lo que hacemos con tus datos. Esta política de privacidad ofrece una visión general sobre qué datos recopilamos, por qué los recogemos y los procesamos y qué opciones tienes para controlar lo que compartes. También nos gustaría informarte de qué derechos tienes en lo que respecta a tus datos personales, así como de quién debes contactar con todo lo relativo al disfrute de esos derechos.

Utilizamos el término "datos personales" en el sentido del artículo 4 del Reglamento General de Protección de Datos ("RGPD").

Si deseas excluirte de la analítica web, salta a la sección correspondiente usando este enlace: Derecho de objeción

Quiénes somos

Whow Games GmbH es una empresa alemana de desarrollo de juegos. Nuestras oficinas están en Hamburgo, Alemania. Puedes encontrarnos aquí:

WHOW Games GmbH
Bohnenstrasse 2
20457 Hamburgo
Alemania

Si tienes preguntas sobre la privacidad de tus datos, puedes contactar con nosotros a través de data-privacy@whow.net o puedes escribir a nuestro encargado de protección de datos:

Maximilian Hartung
SECUWING GmbH & Co. KG
Frauentorstraße 9
86152 Augsburg
Alemania
Correo electrónico: epost@datenschutz-agentur.de

La autoridad responsable de Whow Games GmbH es:

Der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit
Ludwig-Erhard-Straße 22, 7. OG
20459 Hamburg
Alemania
Teléfono: +49 40/42854-4040
Fax: +49 40/42854-4000
Correo electrónico: mailbox@datenschutz.hamburg.de
Página de inicio: https://datenschutz-hamburg.de/

A quién se aplica esta política de privacidad

Esta política de privacidad se aplica en el caso de que visites nuestros sitios web (whow.net, jackpot.de, myjackpot.com u otras marcas) o seas usuario de nuestros juegos integrados en un sitio web de terceros, sin importar la plataforma a través de la cual estés usando nuestros servicios (móvil, ordenador, etc.).

¿Qué datos personales recogemos?

Recogemos tus datos personales cuando te haces una cuenta con nosotros.

Procesamos las siguientes categorías de datos:

Datos de gestión de acceso (credenciales)
Como el correo electrónico o la contraseña (pero también, por ejemplo, el identificador de Facebook si conectas tu cuenta de Facebook)

Datos de customización
Como tu nombre de usuario y tu avatar

Datos sobre el progreso del juego
Como, por ejemplo, tu nivel, estado de misión o la cantidad de monedas en el juego que tienes

Datos sobre tus preferencias
Como, por ejemplo, si estás suscrito a nuestro boletín de noticias

Datos del dispositivo
Como, por ejemplo, la ID de dispositivo, el sistema operativo, o el navegador

Datos sobre tu comportamiento en línea
Como, por ejemplo, inicios de sesión, tiempo de juego, clics

Datos sobre pagos individuales en nuestros juegos
Como, por ejemplo, cuando compras monedas en nuestra tienda

Datos de la red
Como, por ejemplo, la dirección IP o el referente

Datos de localización
Como, por ejemplo, país de origen, idioma

Datos personales
Como, por ejemplo, dirección, fecha de nacimiento

Información de afiliación
Como, por ejemplo, los anuncios en banner en los que se ha pinchado para llegar a nosotros

La forma en que procesamos estos datos, por qué y sobre qué base legal lo hacemos, se explica en la sección ¿Para qué procesamos tus datos?

Datos confidenciales

En el RGPD se conocen como datos confidenciales las llamadas "categorías especiales de datos de carácter personal", como por ejemplo, tu origen racial o étnico, tu salud o tus opiniones políticas.

Nosotros no recopilamos datos confidenciales sobre ti de manera intencional.

Dicho esto, no podemos controlar qué contenido pones en los mensajes que escribes a través de nuestro sitio web (por ejemplo, a otros usuarios, o cuando se crea un ticket de soporte). Aunque nos esforzamos en proteger cualquier privacidad implicada en dicha transferencia, no podemos distinguir un mensaje particularmente sensible de cualquier otro tipo de mensaje que puedas escribir. Ten en cuenta que este tipo de mensajes no gozan de ninguna protección adicional.

Datos de menores

Nosotros no recogemos ninguna información sobre menores. Hace falta tener la edad legal de adulto para jugar a nuestros juegos.

¿Para qué procesamos tus datos?

Solo procesamos los datos personales de los usuarios de acuerdo con las normas de protección de datos pertinentes. Esto significa que los datos de un usuario solo se procesarán si el usuario ha dado su permiso legal para que lo hagamos. Este es el caso, especialmente, cuando el procesamiento de datos es necesario para que podamos proporcionar nuestros servicios contractuales y en línea, o cuando lo exige la ley, estamos en posesión del consentimiento del usuario, y cuando se recopila en aras de nuestros intereses legalmente legítimos (por ejemplo Interés en el análisis, la optimización, el funcionamiento económico y la seguridad de nuestro producto en línea según el artículo 6 (1) (f) del RGPD, especialmente en lo que se refiere a la medición del alcance, la creación de perfiles para fines publicitarios y de marketing, así como la recopilación de datos de acceso y el uso de los servicios de otros proveedores).

Nos sentimos obligados a señalar que el artículo 6 (1) (a) y el artículo 7 del RGPD sirven como la base legal para el consentimiento, el artículo 6 (1) (b) del RGPD sirve como la base jurídica para la prestación de servicios y la ejecución de las medidas contractuales, el artículo 6 (1) (c) del RGPD sirve como la base jurídica para su procesamiento con el fin de cumplir con nuestras obligaciones legales, y el artículo 6 (1) (f) del RGPD sirve como la base jurídica para para salvaguardar intereses legítimos.

Permiso de juego

(Cumplimiento contractual; artículo 6.1 RGPD)
Nuestra plataforma de juego no puede funcionar sin ciertos datos. A fin de poder guardar cualquier progreso significativo en tu juego, tenemos que poder distinguirte a ciencia cierta de otros usuarios de nuestro sitio web, razón por la cual te pedimos que registres una cuenta. Al iniciar sesión, comparamos tus credenciales de inicio de sesión con los que tenemos en archivo y mantenemos el progreso de tu juego y tus datos de personalización.

Tu nombre de juego, avatar y ciertos elementos de tu progreso se hacen públicos dentro de nuestra plataforma de juego (p. ej. en las tablas de clasificación en el juego, o al transmitir ciertas victorias). Puedes cambiar tu nombre de juego y avatar en cualquier momento.

Además, tu país y tu idioma se utilizan para ofrecerte una localización de nuestro sitio web, de esta manera tratamos de atendenderte en tu idioma y en nuestra tienda en el juego verás tu moneda local.

Pagos y facturas

Si quieres comprar monedas en nuestra tienda en el juego, generalmente tiene lugar una interacción con procesadores de pagos de terceros. En cualquier caso, si el pago se realiza con éxito, obtenemos esta información como una factura digital que almacenamos para cumplir requisitos legales (artículo 6.1.c del RGPD), para conservar en caso de litigio (interés legítimo; artículo 6.1. f RGPD) y para optimizar nuestra presencia en la web para ti (artículo 6.1. f RGPD).

Estas facturas contienen datos sobre el artículo comprado, cuánto se pagó por el artículo y qué método utilizaste para pagar. No almacenamos información que podría utilizarse para realizar el pago en tu nombre, a menos que nos hayas dado un permiso por separado explícito y específico para facilitar el proceso de pago (habilitando QuickPay; cumplimiento contractual; artículo 6.1.b del RGPD).

No tenemos acceso a números de tarjeta de crédito o a códigos de verificación de tarjetas (CVC). Por ese motivo no nos es posible procesar dicha información o transmitirla a terceros.

En nuestro sitio web utilizamos los servicios del proveedor de seguridad informática Risk.Ient GmbH. La totalidad de la comunicación entre nosotros y Risk.Ident se realiza únicamente con el propósito de prevenir casos de fraude durante la utilización de nuestro sitio web.

Almacenamiento de datos: Mediante el uso de cookies y tecnología de seguimiento, Risk.Ident recopila y procesa datos específicos de nuestros usuarios sobre las funciones del dispositivo utilizado por el cliente («datos relacionados con el dispositivo»), datos sin procesar de la conexión TCP/IP y datos sobre el uso de nuestro sitio web. Risk.Ident también recopila y procesa la dirección IP del usuario. No obstante, en Risk.Ident esta información se codifica en pocos segundos. Risk.Ident almacenará la información en un banco de datos con fines de prevención de riesgos.

Recuperación de datos: Cuando el usuario firma un contrato con condiciones de riesgo en nuestros sitios web, por ejemplo, al crear una cuenta de usuario para la compra de determinados artículos, solicitamos una evaluación de riesgo de la base de datos de Risk.Ident. La evaluación de riesgo se depositó allí para el dispositivo utilizado por el cliente. La evaluación de riesgo se basa, entre otras cosas, en la siguiente información

a) si el dispositivo del usuario se ha comunicado, actualmente o en el pasado, a través de una conexión proxy,

b) si el dispositivo se ha conectado recientemente a través de varios proveedores de servicios de Internet,

c) si el dispositivo ha mostrado una referencia geográfica que cambia con frecuencia,

d) cuántas transacciones por Internet se han ejecutado a través del dispositivo en el pasado reciente (el tipo de transacción no es visible para nosotros), y

e) qué tan probable es que el dispositivo, depositado en el banco de datos Risk.ident, sea realmente el dispositivo del usuario.

El resultado de esta evaluación de riesgo nos ayuda a prevenir intentos de fraude.

Transmisión de datos: Además, transmitimos datos a Risk.Ident en la medida en que tengamos conocimiento de que un usuario ha cometido o intentado cometer un fraude. Risk.Ident recibe la información sobre este hecho, así como los datos específicos del usuario relacionados con el dispositivo.

Como parte de nuestras medidas de protección contra el fraude, proporcionamos todos los datos maestros personales, la información de comunicación, los datos maestros contractuales, los historiales de clientes, los datos de facturación de contratos y la información de pago a Risk.Ient GmbH para su procesamiento.

Marketing directo

(Interés legítimo; artículo 6.1.f del RGPD)
Ofrecemos a nuestros jugadores la posibilidad de suscribirse a nuestro boletín para mantenerse al día con eventos actuales. Nuestros clientes actuales también recibirán por correo electrónico información relacionada con los juegos. Puedes darte de baja de todos los correos relacionados con publicidad fácilmente en cualquier momento, ya sea a través del enlace para darse de baja en nuestros correos o cambiando las preferencias de correo electrónico en tu cuenta.

Si nos has facilitado tu dirección postal, recibirás correo postal nuestro en determinadas ocasiones o para campañas especiales. Puedes oponerte a recibir este tipo de correo postal en cualquier momento poniéndote en contacto con nuestro servicio de atención al cliente o enviándonos un correo electrónico a service[at]whow[dot]net (service@whow.net).

Prevención del fraude y seguridad

(interés legítimo; artículo 6.1. f RGPD)
Para hacer nuestro sitio web y más seguro y para prevenir el fraude, almacenamos datos tales como tu dirección IP y cierta información del dispositivo cuando accedes a nuestro sitio web e interactuas en él.

Los datos de tu dispositivo y la información sobre tu dirección IP se almacenan y registran para permitir las investigaciones contra el fraude y para la protección de datos de seguridad. Tu información de dirección IP también es procesada automáticamente por nuestros dispositivos de red, esta infraestructura no solo es necesaria para servir a nuestro sitio web, sino también para negar el acceso a direcciones IP conocidas por su uso malicioso.

Debido a la naturaleza de este interés, no podemos ofrecerte un medio para abandonar este proceso, ya que esto minaría su propósito (y en algunos casos, resulta técnicamente imposible, ya que, por ejemplo, no podemos eximir tu dirección IP del procesamiento que llevan a cabo nuestros dispositivos de red).

Si te opones a este proceso, te pedimos que por favor no utilices nuestro sitio web.

Optimización del sitio web y campañas

(interés legítimo, 6.1.f RGPD)
Para optimizar nuestras campañas de marketing y nuestro sitio web, realizamos un seguimiento de la información sobre tu comportamiento y preferencias. Estos datos se denominan seudónimos y se almacenan por separado de los datos de tu cuenta. Aunque se almacenan de forma individual, estos datos sólo están disponibles para los empleados que trabajan con estos datos y solo se utilizan en conjunto.

En el curso de optimización de campaña, compartimos algunos de estos datos con terceros introduciendo un píxel de seguimiento en nuestra página web.

Por favor, consulta la sección Análisis web y de aplicaciones para más información acerca de estos rastreadores y cómo puedes dejar de usarlos.

Decisiones automatizadas

Nosotros no utilizamos tus datos personales para ninguna toma de decisiones individual automatizada que tuviera efectos legales o importantes para ti.

Los efectos de decisiones automatizadas en base a tus datos personales se limitan a nuestra plataforma de juego. Por ejemplo, podemos utilizar tu información de compra (frecuencia y cantidad) para darte descuentos automatizados y personalizados dentro del juego.

¿Cuánto tiempo almacenamos tus datos?

En el caso de los datos que almacenamos por razones legales, guardamos los datos todo el tiempo que se nos requiere legalmente (hasta diez años).

Para los datos que almacenamos en consideración de conflictos jurídicos, guardamos los datos durante el tiempo legalmente permitido. Esto puede ser hasta 30 años.

Para registros de almacenamiento de datos de red, borramos los datos en intervalos regulares - la hora exacta varía dependiendo de las reglas de configuración (que recortan los registros basándose en tamaño, en lugar de un tiempo fijo), de si los datos son parte de una imagen que aterrizó en una copia de seguridad y de si los registros son parte de un conjunto de registros que habitualmente se envían a un repositorio central, pero donde no se excederán los 2 años.

¿Dónde almacenamos tus datos y con quién los compartimos?

Tus datos personales dentro de Whow Games GmbHTus datos personales serán procesados solo por las personas necesarias para conseguir nuestros intereses legítimos, o para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o legales.

Tus datos personales fuera de Whow Games GmbHCompartimos tus datos solo donde es legal hacerlo, cuando se requiere para cumplir con los contratos que tienes con nosotros (artículo 6.1 RGPD) o sobre la base del interés legítimo (artículo 6.1.f RGPD).

Compartimos tus datos personales únicamente si nos has dado permiso para hacerlo, de forma anónima o agregada (evitando que los datos se puedan relacionar con otros datos que hayas suministrado en otros lugares), o con los proveedores que están contractualmente obligados a tratar tus datos con cuidado.

Intercambiamos datos con proveedores en las siguientes categorías:

Proveedores de alojamiento y de distribución de contenidos. Estos normalmente no tienen acceso directo a nuestros sistemas, pero nos proveen con una infraestructura de red que procesa necesariamente tu dirección IP para poder facilitar nuestros servicios.

Proveedores de pagos. Cuando haces un pago a través de un proveedor de pagos, obtenemos información de facturación por parte de estos proveedores. Los datos de pago necesarios para hacer un pago en tu nombre son gestionados solamente por los proveedores de pago, no por nosotros.

Cobro de deudas. Cuando revocas un pago que llevaste a cabo, puede que compartamos la información disponible con la que contamos nosotros con los cobradores de deudas, de manera que puede que se pongan en contacto contigo en nuestro nombre.

Proveedores de servicios de marketing por correo electrónico. Compartimos tu dirección de correo electrónico, nombre de usuario y datos de localización, así como si estás actualmente suscrito a nuestro boletín de noticias, con nuestros proveedores de servicios de marketing por correo electrónico, para que ellos puedan enviarte emails relevantes.

Proveedores con inicio de sesión de validación única. Esto solo es relevante si estás jugando a nuestros juegos a través de sus sitios web o explícitamente eliges opciones de inicio de sesión de validación única, en cuyo caso nuestra interacción con ellos te permite acceder a nuestra plataforma de juego. Si cambias de opinión sobre el uso de los mismos, los proveedores suelen ofrecen una forma de desvincular su inicio de sesión de validación única en la cuenta de nuestro sitio web (revocando nuestro acceso a los metadatos); para obtener más información, consulta la documentación de los proveedores.

Inteligencia empresarial. Utilizamos proveedores que nos ayudan a entender nuestros propios datos de seguimiento.

Desarrolladores de juegos. Son los que crean y mantienen nuestros juegos de casino. Como estas aplicaciones suelen ser independientes y pueden introducirse en nuestra página web al estilo "plug-and-play", compartimos muy poca de tu información con estos proveedores: tu dirección IP, información del dispositivo, nombre de usuario y la cantidad de monedas que posees en el juego.

Informe de errores. Nuestros juegos móviles integran la opción de informar de un error. Los informes contienen solo información anónima. Sin embargo, puedes desactivarlos en la configuración de la aplicación.

Marketing de afiliación, co-brand y performance. Para que nuestras marcas, socios y campañas puedan medir su propia eficacia, hemos introducido varios rastreadores en nuestra página web. Para obtener más información, consulta la sección Análisis web y de aplicaciones de esta política de privacidad.

Verificación de la dirección. Antes de enviar premios a una dirección física, primero nos aseguramos de que la dirección es correcta mediante un servicio de verificación de direcciones.

Geolocalización. Recibimos datos sobre la ubicación geográfica aproximada de las direcciones IP a través de los servicios de geolocalización. (No compartimos ninguna información con estos servicios, somos los únicos consumidores de estos datos.)

Sistema de tickets de soporte. Utilizamos un proveedor externo para ayudarnos a gestionar nuestros tickets de asistencia al cliente. Con este proveedor se guardará cualquier ticket de soporte que nos envíes a través de canales oficiales.

Transmisión de vídeo. En algunos casos, utilizamos servicios de streaming de vídeo para mostrar anuncios. Tu reacción ante estos videos es registrada por estos servicios.

Los proveedores que utilizamos se encuentran en la Unión Europea, en un país formalmente considerado seguro por los estándares de privacidad de datos de la Unión Europea, o están contractualmente obligados a tratar tus datos con el máximo cuidado. Siempre que el proceso lo permite, anonimizamos o pseudoanonimizamos tus datos.

Bajo ninguna circunstancia vendemos tus datos a terceros.

Segmentación del público y seguimiento de usuarios de pago de Facebook

Utilizamos la función de segmentación del público (Audience Targeting) y seguimiento de usuarios de pago (Pay User Tracking) de Facebook para segmentar y optimizar nuestras medidas publicitarias. La información sobre el comportamiento de los usuarios en nuestro sitio web y la compra de productos virtuales se procesa en consecuencia para mostrar publicidad personalizada en la red de Facebook. Este proceso solo se lleva a cabo una vez que hayas dado tu consentimiento expreso y explícito (artículo 6, párrafo 1, letra a del RGPD). Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento a través de nuestra plataforma de gestión del consentimiento (CMP, por sus siglas en inglés). Visita https://www.facebook.com/privacy/explanation para obtener más información sobre el procesamiento de datos realizado por Facebook.

Información sobre tus derechos

Whow Games GmbH tiene su sede en la Unión Europea. Estamos comprometidos con el cumplimiento de la Regulación General de Protección de Datos (RGPD). Esto te brinda diversos derechos con respecto a tus datos personales.

Tienes derecho a...

...solicitar acceso a tus datos personales (artículo 15 RGPD) en un formato portátil (artículo 20 RGPD),

...solicitar corrección de tus datos personales (artículo 16 RGPD),

...solicitar restricción en el procesamiento tus datos personales (artículo 18 RGPD),

...solicitar la eliminación de tus datos personales (artículo 17 RGPD),

...retirar el consentimiento para el procesamiento de datos, cuando hacemos esto conforme a un interés legítimo (artículo 7.3 y artículo 21 del RGPD),

...presentar una queja ante las autoridades pertinentes (artículo 77 RGPD).

Puedes eliminar tus datos fácilmente en la configuración de tu cuenta. Para el resto de solicitudes, por favor contáctanos a través del widget de soporte en nuestro sitio web o escribiéndonos un correo electrónico (info@whow.net). Si te pones en contacto con nosotros a través de un medio que no sea el widget de soporte, por favor, comprende que necesitemos comprobar tu identidad. Después de todo, tú no querrías que un extraño pudiera obtener acceso a tus datos y tampoco nosotros.

Ten en cuenta que puede pasar hasta un mes hasta que procesemos tu solicitud. En el caso de que haya algún retraso, te informaremos, por supuesto.

Puedes encontrar información legal adicional en los artículos 7.3, 15 – 21 y 77 del RGPD.

Instrucciones para eliminar tus datos de jugador y/o tu cuenta de jugador

Versión web:

* Inicia sesión en la cuenta de jugador correspondiente con la información de tu cuenta de jugador

* A continuación, haz clic en tu foto de perfil para abrir tu perfil

* Desplázate hacia abajo hasta llegar al punto «Eliminar cuenta» y confirma esta selección

* Introduce tu contraseña para confirmar la eliminación

Versión móvil:

* Abre la aplicación

* Selecciona «Ayuda» en el menú de la derecha

* En la pantalla que se abrirá, desplázate hacia abajo hasta el final y selecciona «Eliminar cuenta»

* Confirma esta selección pulsando de nuevo en «Eliminar cuenta»

Ten en cuenta que todas las eliminaciones tardarán unos días en procesarse. Si deseas cancelar o revocar tu solicitud de eliminación, sigue paso a paso las instrucciones proporcionadas anteriormente y revoca la eliminación correspondiente.

Tu derecho a acceder, corregir y borrar tus datos personales

(Artículos 15, 16, 17 y 20 RGPD)
En cualquier momento puedes solicitar información sobre si tus datos personales están siendo procesados por Whow Games o no, cuáles son las condiciones de dicho tratamiento, y además puedes recibir una copia de tus datos personales. Más específicamente, puedes solicitar información sobre:

la finalidad por la que los datos son procesados,

las categorías de datos de carácter personal que se procesan,

las categorías de destinatarios con quienes hemos compartido los datos,

la duración prevista del almacenamiento,

tus derechos en lo que respecta a estos datos (corrección, eliminación, restricción, retirada de consentimiento y una queja ante la autoridad supervisora),

la fuente de los datos en casos donde no se obtuvo de una interacción directa con nosotros,

y la existencia de cualquier toma de decisiones automatizada basada en estos datos, incluyendo la elaboración de perfiles y tu derecho a solicitar información significativa acerca de los algoritmos involucrados.

Si haces esta solicitud electrónicamente, la información se proporcionará en la forma electrónica normalmente utilizada. Si realizas esta petición varias veces, Whow Games puede establecer una tarifa que deberás pagar para cubrir los gastos administrativos.

También tienes derecho a pedir que corrijamos los datos personales que son inexactos.

Por último, tienes derecho a pedirnos que borremos tus datos personales, si no existen razones legales para mantenerlos (tales como la libertad de expresión, requisitos legales, interés público o si se requiere como evidencia en disputas legales) y si se aplica uno de los siguientes motivos:

tus datos personales ya no son necesarios teniendo en cuenta los propósitos para los que fueron recogidos o procesados;

deseas revocar el consentimiento que ha servido de base para el procesamiento y no existe otra base que justifique dicho tratamiento;

tus datos personales han sido objeto de procesamiento ilegal;

tus datos personales deben ser eliminados en virtud de un requisito legal.

Cuando borramos los datos que hemos compartido con terceras partes, también contactamos con dichos proveedores y nos aseguramos de que también borren tus datos.

Cuando borramos los datos que hemos hecho públicos en el transcurso de nuestros servicios contigo, contactaremos con los proveedores y terceras partes que puedan tener esta información almacenada para hacerles llegar tu petición siempre que sea posible.

Derecho a la restricción del procesamiento de datos personales

(Artículo 18 RGPD)
Puedes utilizar tu derecho a limitar el procesamiento de tus datos personales cuando:

impugnas la exactitud de tus datos personales, durante el tiempo necesario para verificar la exactitud de tales datos;

el tratamiento de tus datos personales es ilegal pero te opones a la eliminación de los mismos y en su lugar exiges la limitación del procesamiento;

cuando ya no necesitamos tus datos personales pero tú todavía necesitas estos datos personales para el establecimiento, ejercicio o defensa de demandas legales.

Derecho a la portabilidad de datos personales

(Artículo 20 RGPD)
Tienes derecho a recibir los datos personales que nos hayas proporcionado en un formato estructurado, comúnmente usado y legible por máquina, y a transmitir esos datos a otro controlador sin que Whow Games GmbH se oponga.

Siempre que sea técnicamente posible, puedes solicitar que tus datos personales sean transmitidos directamente a otro controlador de datos por Whow Games GmbH.

Derecho a presentar una queja ante las autoridades pertinentes

(Artículo 77 RGPD)
Si, a pesar de nuestros esfuerzos para proteger la confidencialidad de tus datos personales, consideras que no se han respetado tus derechos, tienes el derecho a presentar una queja ante el órgano pertinente de protección de datos en tu país.

Objeción contra el procesamiento de tus datos para actividades de marketing directo

Cuando registras una cuenta con nosotros, tienes la opción de suscribirte a nuestros boletines. Puedes anular la suscripción a nuestros boletines en cualquier momento utilizando los enlaces para desactivarlo en los pies de página del correo electrónico o en la configuración de tu cuenta.

Análisis web y de aplicaciones

Para mejorar nuestro sitio web y aplicaciones, para corregir errores, para optimizar el sitio y para mejorar las campañas que utilizamos para patrocinarlo, almacenar datos pseudoanonimizados sobre el comportamiento de nuestros visitantes en nuestro sitio web y utilizamos varios servicios de seguimiento para ayudarnos (sobre la base del artículo 6.1.f RGPD).

Estos servicios usan cookies (escritorio) o ID de dispositivo (móvil) para que puedan vincular los datos conductuales que recogen (por ejemplo, para decirnos cuánto tiempo el usuario promedio pasa en nuestro sitio, o cuán grande es el porcentaje de usuarios que visitan nuestro sitio web que ya tiene una cuenta con nosotros).

Los datos intercambiados pueden ser información sobre cuándo has registrado una cuenta con nosotros, de donde viniste (en qué banner hiciste clic o en qué sitio entras a nuestros juegos), tus parámetros de dispositivo (por ejemplo, sistema operativo, marca de fábrica), tu ID de usuario en nuestros juegos, impresiones de página (tiempo e identificador de página) o los pagos que haces.

Los rastreadores utilizan estos datos para realizar perfiles sobre tu comportamiento (lo que les permite suministrar un marketing mejor orientado a los usuarios de sus servicios), o para permitirnos pagar nuestras campañas con registros o pagos por parte de los usuarios en lugar de impresiones ("marketing performance").

Derecho de objeción

En el caso de que te opongas a la utilización del tratamiento pseudoanonimzado de tus datos, tus opciones de revocación son:

En la web, para obtener más información sobre el seguimiento en línea hasta los endpoints que gestionamos, consulta la configuración de preferencias de cookies haciendo clic en el botón «Cookies».
Tu navegador tendrá que aceptar las cookies para que el proceso de exclusión funcione.

Para móviles, para el seguimiento a variables controladas por nosotros, por favor consulta la configuración de la aplicación. Nosotros utilizamos Firebase Crashlytics (un producto de Google) para informar de errores; puedes utilizar la configuración para desactivar la funcionalidad de notificación de errores también.

Ya que también puede que interactúes con otros rastreadores que utilizamos en los sitios web de otras personas, si das de baja los rastreadores de un solo sitio web probablemente no consigas lo que pretendías. Para una exclusión más eficaz de los servicios de seguimiento esta sección contiene un resumen de todos los rastreadores que usamos y donde puedes darte de baja de su uso.

Las opciones de exclusión de muchos servicios de seguimiento pueden encontrarse también en https://youronlinechoices.eu/, lo que te proporciona una oportunidad unificada y centralizada para dar de baja estos servicios de seguimiento. Este sitio web también puede ayudarte si quieres revisar tus opciones con otros proveedores no usados por nosotros.

A menos que se indique lo contrario (ya sea aquí o en las páginas de exclusión de nuestros socios de seguimiento), el navegador tendrá que aceptar las cookies para que el proceso de darse de baja funcione.

Adality
Adality tiene sede en Alemania y ofrece un enlace para darse de baja en https://adality.de/privacy.html.

AdCell
AdCell tiene sede en Alemania y ofrece un enlace para darse de baja en https://www.adcell.de/datenschutz (alemán).

AppNexus
AppNexus tiene sede en los Estados Unidos, respeta el Privacy Shield Framework y ofrece una opción para darse de baja en https://www.xandr.com/privacy/platform-privacy-policy/.

AppsFlyer (para móvil)
AppsFlyer tiene sede en los Estados Unidos, respeta el Privacy Shield Framework y ofrece una opción para darse de baja en https://www.appsflyer.com/legal/opt-out/.

Bing
Bing pertenece a Microsoft, que tiene sede en los Estados Unidos, respeta el Privacy Shield Framework y ofrece una opción para darse de baja en https://account.microsoft.com/privacy/ad-settings/signedout.

Crimtan
Crimtan tiene sede en Reino Unido y ofrece un enlace para darse de baja en https://www.crimtan.com/cookies/opt-out/.

Dynamic Yield
Dynamic Yield tiene sede en los Estados Unidos, respeta el Privacy Shield Framework y ofrece un enlace para darse de baja en https://www.dynamicyield.com/privacy-policy/ (en la sección "Accessing and Modifying Information and Communication Preferences").

Facebook Analytics
Facebook tiene sede en los Estados Unidos, respeta el Privacy Shield Framework y ofrece instrucciones para darse de baja en https://www.facebook.com/help/568137493302217.

Flashtalking
Flashtalking tiene sede en los Estados Unidos, respeta los standards imposed by the GDPR y ofrece una opción para darse de baja en https://www.flashtalking.com/privacypolicy/ (en la sección "Opting out of Interest-Based Advertising").

Google
Google tiene sede en los Estados Unidos y respeta el Privacy Shield Framework.

Google Ads (alias Google Remarketing) y AdMob
Google ofrece instrucciones para darse de baja de Google Ads y AdMob en https://adssettings.google.com/authenticated.

Google Analytics
Google ofrece instrucciones para dar de baja Google Analytics en https://tools.google.com/dlpage/gaoptout. Tu dirección IP se encripta cuando se envía a Google Analytics. Para más información, véase https://www.google.com/analytics/terms/.

InfoOnline
InfoOnline tiene sede en Alemania y ofrece un enlace para darse de baja en https://optout.ioam.de/optout.php (alemán).

ÖWA
ÖWA tiene sede en Alemania y ofrece un enlace para darse de baja en https://optout-at.iocnt.net/ (alemán).

Outbrain
Outbrain tiene sede en el Reino Unido y en Estados Unidos, cuenta con GDPR contractual clauses between their UK and US branches y ofrece una opción para darse de baja en https://www.outbrain.com/privacy/#advertising_behavioral_targeting.

Plista
Plista tiene sede en Alemania y ofrece una opción para darse de baja en https://www.plista.com/opt-out/ (en la sección "opt-out").

Seznam.cz
Seznam.cz tiene sede en la República Checa y ofrece una opción para darse de baja en https://www.seznam.cz/reklama/ (checo).

Taboola
Taboola tiene sede en los Estados Unidos, respeta la the principles of the European Interactive Digital Advertising Alliance y ofrece una opción para darse de baja en https://www.taboola.com/policies/privacy-policy.

TradeLab
TradeLab tiene sede en Francia y ofrece la opción de darse de baja en https://tradelab.com/en/privacy/ (en la sección "Should You No Longer Wish To See These Personalized Ads").

Voluum
Voluum pertenece a Codewise, con sede en Polonia, y ofrece la posibilidad de darse de baja en https://voluum.com/end-user-privacy-policy/ (en la sección "Opt-out").

Seguridad

Hacemos uso del extendido método de cifrado SSL (Secure Socket Layer) para ofrecerte un sitio seguro durante tu visita, junto con el más alto nivel de cifrado compatible con tu navegador.

Podrás identificar cuándo una página en nuestro sitio web es transmitida en forma codificada por el símbolo de la cerradura cerrada (o llave) en la barra de estado del navegador.

También tomamos medidas de seguridad técnicas y organizativas apropiadas para proteger tus datos contra la destrucción, manipulación accidental o intencional, pérdida parcial o total, o contra el acceso no autorizado por terceros. Nuestras medidas de seguridad están continuamente mejorando a medida que lo hacen los avances tecnológicos.

Más información

Si tienes alguna pregunta o inquietud sobre la privacidad de tus datos, puedes contactar con nosotros en data-privacy@whow.net.