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Términos y condiciones


Términos Generales y Condiciones para MyJackpot.es (de aquí en adelante Whow Games)

Tabla de Contenidos

1. Alcance
2. Oferta y Conclusión del Contrato
3. Política y Formulario de Cancelación
4. Disponibilidad
5. Acceso a estos términos y condiciones, cambios y más notificaciones, contacto del usuario
6. Instrucciones y Reglas de los Juegos
7. Tarifas, Condiciones de Pago, Pago Atrasado
8. Plazo, Terminación
9. Responsabilidades y otras Obligaciones del Usuario; Responsabilidad sobre la Información subida por el Usuario; Copyright
10. Reclamaciones basadas en Defectos
11. Transferencia de Información Privada a terceros
12. Responsabilidad y limitación de Responsabilidad
13. Cláusulas Finales

1. Alcance

Whow Games opera un portal de Juegos en línea en MyJackpot.es (de aquí en adelante, el Portal). En el Portal se ofrece una cantidad de Juegos en línea y otros Servicios (en adelante, los Juegos y Servicios). Estos servicios incluyen, por ejemplo, la posibilidad de crear un Perfil en el Portal, la posibilidad de participar en blogs y foros, subir datos, fotografías, textos y Juegos como también la compra de artículos virtuales y otros servicios. Tanto los Jugadores de Whow Games GmbH como los Usuarios del Portal se denominarán, en adelante, los Usuarios.
En los presentes Términos y Condiciones (de aquí en adelante considerados como Términos y Condiciones), las referencias hechas a "Juegos" o "Servicios" se entienden hechas a los ofrecidos por Whow Games. Las relaciones de negocios entre Whow Games y los Usuarios se basarán exclusivamente en estos Términos y Condiciones, y la Política de protección de datos. Ambos documentos constituyen una parte integral de los presentes Términos y Condiciones.
La parte contratante es Whow Games GmbH. Los Términos y Condiciones del Usuario no se consideran parte del contrato a menos que Whow Games los apruebe por escrito.
Los siguientes Términos y Condiciones se aplican a la utilización del Portal y de los Juegos y Servicios. A los Juegos y Servicios se puede acceder principalmente a través de un ordenador personal conectado a Internet por vía telefónica, ISDN, banda ancha o una conexión equivalente. Además, se pueden utilizar otros dispositivos de internet, aunque el alcance de la operación y/o características de visualización puede ser limitada.
Estos Términos y Condiciones excluyen expresamente las preguntas que puedan surgir en relación con el establecimiento de la conexión a Internet, conexión a sitios web y juegos en línea, y software de terceros tales como navegadores web o software de acceso, ya que estos servicios no son proporcionados por Whow Games.

1.1 Usuarios

1.1.1 Whow Games ofrece sus Juegos y Servicios exclusivamente a Usuarios con fines no comerciales. Queda prohibido el uso de Juegos y Servicios de Whow Games para otros fines comerciales y/o monetarios.

1.1.2 Solo las personas que hayan alcanzado la edad de 18 años tienen derecho a utilizar toda la gama de Juegos y Servicios proporcionados por Whow Games.

1.1.3 Al registrarse para utilizar los Juegos y Servicios, el Usuario garantiza y declara expresamente que ha alcanzado la edad legal de 18 años.

1.1.4 Los usuarios que residen en Cuba, Irán, Corea del Norte, Sudán y Siria tienen expresamente prohibido el uso de los Juegos y Servicios.

1.2 Objeto del Contrato, Uso y Cambios de los Juegos y Servicios

1.2.1 Whow Games ofrece a sus Usuarios la posibilidad de utilizar juegos y servicios que ellos proveen. Esta posibilidad está sujeta a las capacidades técnicas y comerciales existentes.
1.2.2 La participación en los Juegos es únicamente para fines de entretenimiento y ocio.

1.2.3 Whow Games, como parte de sus servicios, almacena cierta información en el Portal y ofrece a sus Usuarios la posibilidad de subir información a Internet y la creación de perfiles personales, etc., que pueden ser vistos por otros usuarios de Whow Games así como por terceros. Además, el Usuario puede comunicarse con terceros a través del Portal, subir e intercambiar fotografías, vídeos, juegos, música y otros medios de comunicación, publicar blogs y comentarios, y votar por juegos, otros Usuarios, terceros o transacciones.

1.2.4 El uso de los Juegos y Servicios en línea es posible gracias a la disposición de las aplicaciones necesarias en las respectivas direcciones URL por Whow Games. Whow Games también se reserva el derecho de ofrecer o vender sus Juegos en otros medios digitales que pueden tener una serie de características que difieren de las versiones en línea de dichos juegos. La venta de estos Juegos no está sujeta a estos Términos y Condiciones.

1.2.5 El uso de los Juegos y Servicios está expresamente limitada a las personas que previamente hayan creado una cuenta de Usuario (en lo sucesivo, Cuenta) en el momento del registro. Una cuenta puede ser creada en el Portal o en la dirección URL del Juego o Juegos respectivos. Una cuenta que ha sido creada en el Portal, permite al Usuario el acceso a cualquiera de los Juegos sujetos a las condiciones establecidas en la Sección anterior 1.1 “Usuarios”.

1.2.6 Registro, es decir, una solicitud para abrir una Cuenta, puede hacerse rellenando un Formulario electrónico, proporcionando la información solicitada en el mismo. El uso de los Juegos y/o Servicios se permitirá desde el momento en que se cree una Cuenta de Usuario en el Portal.

1.2.7 El Usuario sólo está autorizado a registrar una (1) única cuenta en el Portal. Para todas las cuentas adicionales Whow Games se reserva el derecho de bloquear estas cuentas. Todas las reclamaciones posibles y concebibles en nombre del Usuario de estas cuentas, será nula y sin efecto, sin tener en cuenta, si está bloqueada o no. Whow Games también se reserva el derecho de bloquear o excluir parcial o totalmente a aquellos Usuarios que cancelen pagos o presenten datos de pago incorrectos, que deliberadamente proporcionen datos incorrectos durante el registro de una Cuenta, o se expresen de forma ofensiva, difamatoria, racista, o cualquier otro tipo de acción discriminatoria en contra de los Usuarios, empleados o Whow Games, ya sea a través de blogs, correo electrónico, redes sociales o de cualquier otra manera o en cualquier otro sitio. Esto también se aplica a todas las otras violaciónes de las Condiciones Generales y/o reglas de los Juegos. Cualquier reclamación contra Whow Games hacia los Juegos en sí, la participación, beneficios, premios, cuentas, depósitos, pagos realizados con éxito, y todos los demás créditos derivados de los mismos finalizarán y no serán de ninguna relevancia jurídica para el Usuario, debe ser que el Usuario se encuentra en incumplimiento de esta cláusula o cualquier otro de los Términos y Condiciones.

1.2.8 Después de crear una Cuenta, el Usuario puede utilizar el Juego y/o Servicio respectivo mediante el acceso al Portal o la URL correspondiente y a continuación, iniciar sesión.

1.2.9 El uso de los Juegos y Servicios sólo se autoriza vía navegador web o herramientas especiales disponibles y permitidas únicamente por Whow Games. Por consiguiente, queda prohibido el uso de programas que causen excesiva carga del servidor. Está prohibida la aplicación de software para controlar de forma sistemática o automática juegos o funciones individuales del juego tales como bots, macros, etc., o para reproducir o evaluar juegos, componentes o contenidos en el Portal.

1.2.10 El uso de errores de programación y/o errores para lograr el beneficio personal quedan estrictamente prohibidos. Es necesario proporcionar información inmediata sobre errores reconocidos en el foro de errores, por chat o por correo electrónico. Cualquier ventaja obtenida a través de un virus o error técnico es nula y sin valor para el Usuario, quedando a cargo de Whow Games la decisión de cómo manejar la ventaja obtenida, incluyendo la anulación de todas las jugadas.

1.2.11 El Usuario no tiene derecho a abrir una Cuenta o publicar cualquier información en el Portal.

1.2.12 Todas las respectivas normas actuales, tanto técnicas como de Juego y participación en los Servicios, están contenidas en el Portal y/o en los respectivos sitios web de los juegos.

1.2.13 Todos los Juegos y Servicios se actualizan, adaptan, amplían y modifican con regularidad. Por esta razón, el Usuario sólo tiene el derecho a utilizar la versión actual de los respectivos Juegos y Servicios.

1.2.14 El uso de los juegos es gratuito en su respectiva versión básica. Algunas aplicaciones sólo están disponibles para los clientes abonados (véase abajo la Sección 7). El uso de los Servicios es libre a menos que se estipule lo contrario en la descripción de los respectivos servicios.

1.2.15 El Usuario no tiene derecho a conservar los juegos y/o servicios de la versión actual en el momento de la conclusión del contrato. Whow Games se reserva el derecho de cesar la operación de personas en cualquier momento y sin previo aviso o justificación. En tal caso, por propia discreción, el Usuario puede solicitar, que los honorarios pagados por adelantado dentro del alcance de las obligaciones continuas (por ejemplo, para miembros Premium o suscripciones) se acrediten en su cuenta para otros juegos y/o Servicios operados por Whow Games, o que Whow Games recompense todos los pagos por adelantado. El derecho no se aplica a las tarifas de los servicios que se convierten por completo en obligaciones individuales (por ejemplo, órdenes individuales). No se ve afectado el derecho del Usuario de rescindir el contrato con efecto inmediato debido a aquellos juegos y/o servicios que no puedan ser utilizados. Otras reclamaciones hechas por el Usuario quedan prohibidas a menos que no hayan sido descritas en estos Términos y Condiciones.

2. Oferta y Conclusión del Contrato

2.1 Cuando completa el formulario de registro para la Cuenta, el usuario entra en un contrato vinculante (en lo sucesivo denominado Solicitud de Usuario). Para ello, todos los campos del Formulario marcados como "requeridos" deben rellenarse debidamente.

2.2 El acuerdo entre Whow Games y el Usuario es considerado válido cuando Whow Games aprueba la Solicitud de Usuario. La confirmación de la Solicitud de Usuario puede ser explícitamente comunicada por Whow Games como resultado de una acción por parte de Whow Games.

2.3 Whow Games enviará inmediatamente un email de confirmación reconociendo la recepción de la Solicitud de Usuario a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Usuario en el momento de registrarse. Este reconocimiento de envío no representa una aprobación vinculante del contrato de Usuario. La aceptación de la aplicación de Usuario y la confirmación para acceder a Whow Games y sus servicios puede, de todas formas, ser recibida junto con el email de confirmación.

3. Política y Formulario de Cancelación

Política de Cancelación: Sin tener que indicar las razones, el Usuario puede revocar su declaración de intenciones para entrar en un acuerdo contractual con Whow Games Juegos y Servicios y hacer pedidos Premium dentro de un plazo de catorce (14) días. El período de cancelación se completa en 14 días y comenzará desde la fecha de conclusión del contrato. Para ejercer el derecho de cancelación, el Usuario deberá informar a Whow Games (Whow Games GmbH) sobre su decisión de rescindir su contrato de declaración sobre el uso de Juegos y Servicios y pedido de las funciones Premium a través de una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, Fax o correo electrónico). La cancelación sólo es posible si no se ha hecho uso de los bienes virtuales que han sido entregados al Usuario. La fecha límite de cancelación se tendrá en cuenta siempre y cuando se envíe la notificación sobre el ejercicio del derecho de desistimiento por parte del consumidor antes de la fecha límite de cancelación. Con el fin de procesar rápidamente las cancelaciones enviadas por correo electrónico, es conveniente especificar el nombre del juego asi como cualquier función Premium o servicio, además del nombre e ID del Usuario en la línea de asunto del correo electrónico. La dirección de correo electrónico donde enviar la notificación de cancelación del Usuario es info@whow.net

Consecuencias de Cancelación: en caso de cancelación del Usuario, todos los pagos efectuados por el Usuario a Whow Games, deberán ser devueltos inmediatamente y a más tardar dentro de los treinta (30) días de recibida la notificación de cancelación del Usuario. Para reembolsar al Usuario, Whow Games deberán utilizar el mismo medio de pago utilizado por el Usuario para la transacción original, a menos que el Usuario acceda expresamente a otro método que no implique una carga más gravosa para Whom Games; bajo ninguna circunstancia se le cobrará al Usuario algún cargo por este reintegro. La cancelación no se considerará válida si los recursos digitales no son suministrados en un medio tangible, cuando la ejecución con el expreso consentimiento del Usuario ya haya comenzado y su reconocimiento de que de esa manera podrá perder su derecho de cancelación.

4. Disponibilidad

Whow Games garantiza que sus Juegos y Servicios estarán disponibles en un promedio del 90% (noventa por ciento) del tiempo anual. Los períodos de tiempo en los cuales los servicios del portal de Whow Games, Juegos individuales y/o Servicios no están disponibles debido a problemas técnicos u otros problemas que están fuera del control de Whow Games, como fuerza mayor, culpa de terceros, etc. tanto como períodos en que se realizan trabajos de mantenimiento rutinario no están incluidos en este porcentaje de tiempo. La responsabilidad de Whow Games con respecto a la inaccesibilidad a los juegos y/o servicios por dolo y negligencia grave permanece inafectada. Whow Games puede restringir el acceso a sus Juegos y Servicios si así lo requiere el sistema de seguridad y preservación de la integridad del mismo, especialmente con respecto a la prevención de graves averías o interrupciones de la red, software o datos almacenados.

5. Acceso a estos términos y condiciones, cambios y más notificaciones, contacto del usuario

5.1 El Usuario acepta estos Términos y Condiciones como obligatorios al presentar su solicitud de Usuario y para utilizar los Juegos y Servicios. Estos Términos y Condiciones se aplican para cada acceso al Portal y uso de cualquiera de los Juegos de Whom Games. Los términos y Condiciones puede ser impresos o guardados en medios digitales antes de enviar la Solicitud de Usuario.

5.2 Whow Games se reserva el derecho de cambiar o modificar estos Términos y Condiciones con respecto a futuros acuerdos en cualquier momento, siempre y cuando lo considere necesario y si el Usuario no se encuentra en desventaja por violación de la buena fe.

5.3 El Usuario será notificado por los cambios realizados en los Términos y Condiciones por medio de correo electrónico o en el sitio web de los Juegos y Servicios que ofrece Whow Games. Las modificaciones de los Términos y Condiciones deberán entrar en vigor inmediatamente, siempre que el usuario haya accedido a ellas. Además, se aplicarán las condiciones tal como se estipula en la segunda y tercera frase de la Sección 5.1.

5.4 Si el Usuario rechaza los cambios de los términos y condiciones, el contrato se considera terminado sin previo aviso según la Sección 8.1. Cualquier pago realizado por los Juegos y/o Servicios que se extiende más allá de la fecha de terminación será reembolsado al Usuario a prorrata. Por la presente, no son válidos otras reclamaciones efectuadas por el Usuario.

5.5 Whow Games, en el curso de informar al Usuario sobre dichas modificaciones, informará especialmente al Usuario sobre la posibilidad de oponerse a los cambios o cancelación de los servicios.

5.6 A menos que se estipule lo contrario en estos Términos y Condiciones o en otros acuerdos con el Usuario, Whow Games se comunicará con el usuario por correo electrónico. El Usuario se asegurará de que pueda recibir todos los correos electrónicos enviados por Whow Games a la dirección que presentó a Whow Games en el momento de registrarse y posteriormente. Los Usuarios son responsables de la configuración y el mantenimiento del filtro de spam y de comprobar regularmente todo el correo entrante enviado a esta dirección. Whow Games se reserva el derecho de mantener correspondencia con los Usuarios mediante cualquier forma de comunicación que considere necesaria.

5.7 Al ponerse en contacto con Whow Games, el Usuario deberá indicar en el asunto a cuál de los Juegos o Servicios hace referencia.

6. Instrucciones y Reglas de los Juegos

6.1 Las instrucciones y reglas de los Juegos y/o Servicios se publicarán en el portal y/o en los sitios web de los Juegos y/o Servicios.

6.2 El Usuario es consciente de que puede jugar junto con otra cantidad numerosa de Usuarios, y de que se comunica a través del Portal con diferentes Usuarios y Servicios. Para garantizar la interacción exitosa entre los Usuarios en los Juegos, es imprescindible que las normas sean observadas por todos los Usuarios. Mediante el uso de Whow Games y sus Servicios, el Usuario reconoce las normas y requisitos de participación como jurídicamente vinculantes.

6.3 El Usuario se abstendrá de realizar cualquier otra actividad que pudiera interferir con el normal funcionamiento de los Juegos y/o Servicios, o interrumpir la interacción exitosa entre los Usuarios.

7. Tarifas, Condiciones de Pago, Pago Atrasado

7.1 Juegos en línea

7.1.1 La versión básica de Whow Games permite a los Usuarios acceder a los juegos a partir de la creación de una cuenta (vease la Sección 1.2 anterior). En este caso, el Usuario debe en principio contar con una versión básica del Juego. La creación de una cuenta y el uso de la versión básica son gratuitas. La versión básica del juego puede utilizarse indefinidamente y sin restricciones en las funciones básicas de los juegos, sin perjuicio del derecho de Whow Games de retirar el Juego en todo momento. En la versión básica, el Usuario no tiene acceso completo a todas las aplicaciones del juego.

7.1.2 El Usuario tiene la opción de recibir aplicaciones que no estén disponibles en la versión básica (en adelante "Aplicaciones Premium") a cambio de una contraprestación económica. Las aplicaciones Premium que ofrece puede variar de un juego a otro. La información relacionada con los precios ofrecidos de los servicios Premium, las funciones incluidas con estas aplicaciones Premium y sus requisitos de uso pueden obtenerse de la Página Web de cada juego respectivamente. Dependiendo de la aplicaciones Premium y el premio, un pago único puede tener que ser hecho con el fin de acreditar una Cuenta con opciones, divisas u objetos virtuales que puedan ser utilizados para ciertos propósitos sujetos a las respectivas reglas de un juego, o para hacer pagos que se vencen periódicamente, como trimestral, diario, semanal, mensual, semestral o anual. Todas las listas de precios incluyen impuestos. Todos los juegos se actualizan regularmente. Whow Games, por lo tanto, se reserva el derecho de ofrecer nuevas aplicaciones Premium en cualquier momento. En el curso de adaptación y desarrollo de los juegos, Whow Games se reserva el derecho de interrumpir aplicaciones Premium individuales y/o a ofrecerlas en la versión básica (véase la Sección 7.1.1 arriba). Todos los usuarios quedan excluidos de un reembolso de los honorarios pagados. En el caso de una interrupción permanente de un juego de Whow Games, se aplicará la Sección 1.2.15. Si existe la posibilidad de descargar software a un teléfono móvil que permite el acceso a juegos individuales, también se aplicarán las reglas para las aplicaciones Premium para el pago de estos costes acumulados.

7.1.3 Suscripción/Renovación automática

Si los pagos para aplicaciones Premium deben hacerse a intervalos regulares, el Usuario efectivamente entra en una suscripción para estas aplicaciones Premium que se renovará automáticamente a menos que sea cancelado por el Usuario antes de que finalice el plazo estipulado establecido en la Sección 8.2 abajo. Los términos de suscripción se describen en las reglas de los respectivos juegos.

7.1.4 Condiciones de pago y fecha de vencimiento de los pagos

Whow Games está autorizado para solicitar el pago anticipado para el uso de las aplicaciones Premium (véase Sección 7.1.2 arriba). Dicho pago se efectuará a la celebración del contrato y se cargarán en la cuenta bancaria o con cargo a la cuenta de la tarjeta de crédito proporcionada por el Usuario, ya que el Usuario no ha optado por otra forma de pago, por ejemplo, pago por mensaje de texto para las aplicaciones Premium. El importe a cobrar aparece en las tarjetas de crédito o cuentas bancarias como "WWW.WHOW.COM" o "Whow Games", "Jackpot" o "MyJackpot".

7.1.5 Ajuste de Honorarios

Whow Games se reserva el derecho a reducir o aumentar los precios o de ofrecer nuevos productos, servicios o métodos de pago en cualquier momento ya sea de forma temporal o permanente. Hasta la terminación del contrato, los Términos y Condiciones originales permanecerán en vigor, salvo modificación de los mismos de conformidad con lo establecido en la sección 5.2.

7.2 Retraso en los pagos

En caso del retraso en los pagos, Whow Games está autorizado a cobrar intereses de un 3% (por ciento) por encima de la tasa de préstamo legal aplicable en la Unión Europea así como recoger honorarios de recobro. Whow Games también tiene derecho a suspender servicios y suspender la cuenta o cuentas de Usuario en caso de retraso en el pago. Whow Games, sin embargo, está autorizado a imponer una cuota de gestión por suspender una cuenta, por informar al Usuario la suspensión de la cuenta, para reactivar la cuenta o para crear una nueva cuenta de pago. El importe de las cuotas de gestión puede encontrarse en el Portal accediendo al respectivo juego o servicio. El Usuario tiene derecho a demostrar que no ha causado daños o que un nivel sustancialmente menor de daño fue causado debido a la demora en el pago.

7.3 Giro de débito directo, gastos de cancelación

Si Whow Games incurre en costes y/o pérdidas o si se carga a Whow Games una tasa de cancelación debido a un pago por débito directo cancelado como resultado del fallo del Usuario o las circunstancias anteriores indican al Usuario, éste asumirá todos los gastos de cancelación que se generen como consecuencia de estas acciones. Whow Games tiene derecho a exigir el pago de los costes derivados de los repetidos intentos para debitar los cargos de la cuenta del Usuario junto con las tasas originales. Si se realiza el pago de cuotas por cuenta bancaria o tarjeta de crédito, y se produce una reversión del pago, Whow Games cobrará un cargo por el servicio de hasta 9.60 euros por transacción de tarjeta de crédito o débito directo. El Usuario tiene derecho a demostrar que no hay daño o que un nivel sustancialmente menor de daño fue causado debido a la demora en el pago.

7.4 Procedimiento SEPA

Cualquier autorización de débito directo que el Usuario puede haber dado previamente a Whow Games se convertirá en una autorización de débito directo SEPA.

7.5 No hay garantía de ganar

Whow Games no garantiza a los Usuarios de ganar una moneda virtual. En particular la moneda virtual no tiene ningún tipo de valor en efectivo. Se perderá también una demanda de cualquier moneda virtual si el Usuario no ha cumplido con las reglas del juego. Si hay razón para dudar de una reclamación, es el usuario quien debe proporcionar pruebas suficientes de que él o ella cumple con las reglas del Juego. El Usuario reconoce y acepta expresamente esta obligación de aportar pruebas aun cuando no sea una práctica legal común hacerlo.

7.6 No Compensación; No hay derecho de retención; No cesión

El Usuario podrá compensar una demanda por cuentas pendientes si su demanda de reconvención no se disputa o si ha sido declarada legalmente vinculante. El Usuario sólo puede retener el pago si su demanda está relacionada con los mismos Términos y Condiciones. El derecho del Usuario para ceder su reclamación a un tercero no es válido.

7.7 Servicios

A menos que se estipule lo contrario en la descripción del servicio, los servicios pueden ser utilizados gratuitamente. Además, las secciones 7.1 a 7.6 aplican a estos precios de Servicios.

8. Plazo, Terminación

8.1 Duración

Todos los contratos entre el Usuario y Whow Games son vinculantes por un tiempo indefinido, a menos que un plazo determinado de tiempo aparezca especificado en los Términos y Condiciones.

8.2 Cancelación de contrato

Sujeto a la condición de respetar el período de cancelación, cada parte está autorizada legalmente a terminar el contrato, en los siguientes supuestos, además de aquellos determinadas en la Ley:

8.2.1 Si un contrato no tiene un tiempo límite definido, ambas partes terminarán el contrato de la manera debida y ordenada, con el preaviso que se establezca específicamente o, en su defecto, con un preaviso mínimo de 14 días a su fecha de terminación efectiva.

8.2.2 Si un contrato ha sido acordado por un período de tiempo determinado (por ejemplo: de Juego o el uso del servicio de contrato), para utilizar los Juegos y Servicios y/o las aplicaciones Premium (ver Sección Nr. 7.1.2 y 7.1.3), dicho contrato se renovará automáticamente por el mismo periodo de tiempo después de terminado el contrato original, a menos que el contrato haya sido terminado por el Usuario por lo menos 14 días antes de la finalización de la vigencia del contrato.

8.3 Otros motivos de terminación

8.3.1 Ambas partes pueden terminar el contrato por incumplimiento grave de las obligaciones de la otra parte, en cualquier momento, sin necesidad de preaviso y con efectos inmediatos.

8.3.2 Si Whow Games procede a la terminación anticipada del contrato por incumplimiento de las obligaciones del Usuario, este recibirá una cantidad proporcional a lo pagado previamente (especialmente contenido Premium) el cual se aplica al período restante una vez cumplida la cancelación. Otras exigencias del Usuario son excluidas, al menos que sean acordadas en estos Términos y Condiciones.

- Se entiende por incumplimiento grave que da derecho a la terminación anticipada del contrato por parte de Whom Games de acuerdo a lo previsto en el párrafo anterior:
- El Usuario se demora con el pago de un monto mínimo de 1­ € (Euro) y a pesar de una advertencia no paga.
- El l Usuario conscientemente viola las leyes, reglas del Juego o de Servicios; en caso de delitos mayores no hay necesidad de una advertencia previa, si quedarse atado al contrato es demasiado irracional para Whow Games.
- El Usuario no ha utilizado su Perfil, incluso después del aviso, durante cuatro semanas.
- El Usuario viola la prohibición del abuso de defectos en el programa (bugs) (véase Sección 1.2) - El Usuario indica datos falsos al registrarse (2, Formulario de Registro del Usuario) o al realizar el pago de aplicaciones Premium (véase arriba Sección 7.1).

8.4 Forma escrita de la cancelación

Si no existe la opción de cancelar el contrato en el respectivo Juego, cada cancelación debe hacerse por escrito, con un correo electrónico que se considere en cumplimiento del requisito de la forma escrita. La cancelación por razones importantes sólo puede hacerse por escrito y debe incluir la razón o razones para la cancelación.

9. Responsabilidades y otras Obligaciones del Usuario; Responsabilidad sobre la Información subida por el Usuario; Copyright

9.1 Responsabilidad del Usuario

Debería ser la primer responsabilidad del Usuario de pagar cada tarifa correspondiente, al menos que use la versión básica del Juego y/o de los Servicios (véase arriba la sección 7). Además, el Usuario debe cumplir con cada norma correspondiente del Juego y indicar toda información de forma precisa y completa a Whow Games en el momento de concluir el contrato y durante el tiempo que dure. Para ello, el Usuario declara que toda información relacionada con su persona o datos del acuerdo (especialmente de banco o detalles de la tarjeta de crédito) que proporciona durante el proceso de registro sean completos y correctos. El Usuario está obligado a informar a Whow Games de cualquier cambio de esa información sin ningún retraso. El usuario está obligado de seguir las reglas del Juego. En el caso de vulnerar esas leyes repetitivamente a pesar de varias advertencias o en caso de un incumplimiento grave (véase sección 8.3), Whow Games se reserva el derecho de suspender todos los servicios de forma inmediata y sin advertencia, y de terminar el contrato.

9.2 Instalación del software

Whow Games no se hace responsable de los daños o la pérdida de datos en el ordenador del usuario, los cuales podrían ser causados por instalar softwares no originales de Whow Games.

9.3 Otras obligaciones del Usuario

Whow Games proporciona el juego y los servicios para uso exclusivo en el navegador web. Whow Games no proporciona ni instala ningún software requerido por el usuario en su ordenador, especialmente pero no únicamente al sistema operativo, a los browsers web o plugins tal como Flash o Java, si tales aplican. Whow Games tampoco proporciona ningún software de apoyo para estas instalaciones de software.

10. Reclamaciones basadas en Defectos

10.1 Whow Games concede al Usuario el acceso a los Juegos y Servicios en su versión actual (Sección 1.2). El Usuario no tiene derecho a exigir el mantenimiento o restablecimiento de una versión particular o rango de funciones de los Juegos y Servicios. El Usuario reconoce y acepta que los Juegos y Servicios proporcionados por Whow Games, como cualquier otro software, nunca pueden estar completamente libres de errores. Por lo tanto, los Juegos y Servicios pueden solamente ser considerados defectuosos si su utilidad o facilidad de uso se ven afectadas gravemente y durante un período sostenido de tiempo. El Usuario deberá documentar por escrito cualquier fallo en los Juegos y Servicios o en otras entregas de Whow Games, junto con un protocolo de los mensajes de error que aparecen. Antes de reportar un error potencial, el Usuario deberá consultar las instrucciones de los Juegos y Servicios y otras herramientas de solución de problemas proporcionados por Whow Games (especialmente las listas con preguntas frecuentes y tablas para la solución de problemas). El Usuario deberá utilizar sus mejores esfuerzos para apoyar a Whow Games en cualquier intento de eliminar errores en los Juegos y Servicios.

10.2 El Usuario deberá notificar los errores por escrito e inmediatamente a Whow Games. Para demostrar que ha cumplido el plazo, se recomienda que estos informes se presenten por escrito (fax, carta o correo electrónico) a Whow Games.

10.3 Whow Games no es responsable de los defectos causados por influencias externas, defectuosa manipulación del usuario, casos de fuerza mayor, cambios o manipulaciones que no sean realizados por Whow Games.

10.4 Whow Games no asume ninguna garantía o garantías.

11. Transferencia de Información Privada a terceros

El Usuario se compromete a permitir que sus datos personales sean transferidos por Whow Games a la filial de la empresa Whow Games GmbH (Hamburgo) en el marco de las leyes vigentes aplicables. Todas las cuestiones relativas a esto estan referidas en la política de privacidad de Whow Games.

12. Responsabilidad y limitación de Responsabilidad

12.1 El Usuario será directa e inmediatamente responsable ante terceros por violación de cualquiera de sus derechos. El Usuario deberá indemnizar y eximir a Whow Games contra los daños causados por su inobservancia de estos Términos de uso. El Usuario deberá indemnizar y eximir a Whow Games contra cualquier reclamo de terceros ante la publicación de cualquier contenido o cualquier otra violación de estos términos de uso por él o ella que viole sus respectivos derechos. El Usuario también será responsable por cualquier costo legal que Whow Games pueda sufrir como resultado del dicho incumplimiento en los términos de uso, incluyendo los costos judiciales y honorarios de abogado. Esto se aplicará sólo en caso de que el usuario sea responsable de dicha infracción.

12.2 Ya que Whow Games ofrece sus Servicios gratuitamente, éste sólo será responsable por daño causado intencionalmente o daños por negligencia grave. Esto, sin embargo, no se aplica a la responsabilidad con respecto a la pérdida de vidas, lesiones corporales o daños a la salud, o la suposición de una garantía ofrecida por Whow Games.

12.3 En tanto que Whow Games exija el pago por sus Servicios, Whow Games asumirá la responsabilidad por los daños causados por negligencia grave intencional sin límite. En caso de negligencia simple, Whow Games sólo será responsable de las infracciones a las estipulaciones esenciales del contrato o incumplimiento de una garantía. Estipulaciones contractuales sustanciales son aquellas que incluyen el contrato para la correcta ejecución y cumplimiento en el que el Usuario puede confiar. Las anteriores limitaciones de responsabilidad no se aplican a la responsabilidad con respecto a la pérdida de la vida, lesiones corporales o daños a la salud, o la suposición de una garantía ofrecida por Whow Games. La responsabilidad de Whow Games con respecto a la ley de responsabilidad de producto permanece invariable.

12.4 La obligación del pago por daños y perjuicios o compensación se limita a daños previsibles o pérdida causada por la violación de obligaciones contractuales materiales.

12.5 Dependiendo de la extensión de los mismos, los daños o pérdidas previsibles se limitan a 200 € por cuenta.

12.6 Las exclusiones o limitaciones anteriores se aplicarán también respecto de la responsabilidad de personal, empleados, representantes o agentes de Whow Games, especialmente en beneficio de accionistas, empleados, representantes, órganos de la empresa y sus miembros con respecto a su responsabilidad personal.

12.7 Whow Games es responsable de la consulta, unicamente cuando la pregunta se refiere al contenido de la oferta.

12.8 Whow Games se libera expresamente del contenido de todas las páginas a las que se hace referencia directa o indirectamente (también conocido como "links") desde dentro de los servicios ofrecidos por Whow Games. Whow Games no es de ninguna manera responsable por dicho contenido o páginas. Los proveedores de los respectivos sitios son responsables de su contenido.

13. Cláusulas Finales

13.1 Todos los cambios, modificaciones o la terminación del contrato, ya sea parcial o total, deben hacerse por escrito para considerarse válidos, incluyendo cualquier disposición para suspender o modificar el requisito del uso de la forma escrita.

13.2 El lugar legal de la jurisdicción es la ciudad de Hamburgo.

13.3 Aviso de acuerdo con la sección 36, artículo 1, punto 1 de la ley alemana para la resolución de litigios en materia de consumo (VSBG).
«No estamos preparados para participar en un procedimiento de resolución de litigios dirigido por un servicio de arbitraje independiente en materia de consumo»

13.4 Si cualquier disposición de estos Términos y Condiciones es inválida o queda invalidada, la validez de las demás disposiciones no se verá afectada.

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